東京にきて4日目に入りました
10月4日まであっという間でしょう。

昨日突発的にご相談の依頼が入りましたので
お客様とお会いしてきました。

日本の大手保険会社から見直しの提案を受けたのですが
保険料がアップしていて支払いが大変のようです。
独身女性に月に16000円は大きいですね。

実際にお会いしてから和気あいあいに会話がすすむわけでは
ありません。どんな話をされるのだろうか
売り込まれないだろうかと依頼してきても疑心暗鬼です。

いつも最初に話すのは何気ない会話を交えた年金のお話
つぎに健康保険の制度に関してです。
民間の保険に入っていなくても多くの保障があることに驚きます。

今回はここで笑顔に変わってきました。
それはそうです。売り込みしないわけですから。
それと自分にはどこまでの保障が必要かが見えてきたようです。

ここで現在加入の保険を見てもらいます。
お客様からこんなに要らないですね。という言葉が出てきます
つまり価値観が生まれた瞬間です。

わたしに対して警戒していた目から相談したい目に
変わってきました。
質問が矢のように飛んできます。

そうすることにより価値観が決まり、自分の保険のイメージが
出てきます。ここで初めて私が保険の話をしていきます。
イメージが出来ているので分かりやすいようです。

ご飯食べていってください。
よっぽど安心したのでしょう。
その後は笑顔で日常会話です。

保険相談で1番大事なのは価値観を持ってもらうことです
それはわたしが押し付けるのではなくお客様自体が
作るものです。

そうすれば保険料が高くて困るといったことはなくなりますし
街の保険ショップには行かなくてすむことでしょう
あと6日間の東京、楽しもうかと思います。

お金が殖えるFPコンサルティング
永野　修