先月に続き今月も県外のお客様のローンの借り換えの手続きのお手伝いをした。
通常セミナーに来られたお客様が借り換えをされる時にはお客様担当の営業が借換えの手続きを行うが、今回のようなレアケースもある。


メールや郵便を使って何度もやり取りを行い、約２ヶ月近く掛かってやっと手続きが完了した。
元々困難な課題があって担当営業に任せられないのだら、手間がかかっても仕方が無い。


しかし、困難な問題があるだけにそれをクリアしていく楽しみもある。
これでもかと言うほど次から次に問題が発覚して苦労したからこそ無事手続きが終わった時の満足感も大きい。


勿論、お客様にも感謝してもらえるので、苦労の甲斐がある。
又セミナーで問題のあるお客様に出会えるのを内心期待している。